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美容院的发展离不开这些人

发布时间:2017-09-25 16:41 作者:admin 来源:未知 字号:

美容院的发展离不开这些人

 
一、案例说服
你的美容院有什么实力?用什么证明你们的实力?不防告诉顾客!?#30431;?#20204;知道你多有实力。而且,案例会让你的销售变得更具有说服力,可以少费不少口舌呢。选择几个你认为对顾客有帮助的案例讲给他们听,如果可以要?#30431;?#20204;的语言来表述,而且要尽量用顾客习惯的说话方式和语速。顾客都?#19981;?#33021;跟她同步的人,美容师决不能一个人在那滔滔不绝地介绍美容院的产品,而忘记坐在对面掏钱给你的顾客。
二、遵守承诺
彼此信任一直是商业和职场最重要的?#26041;凇?#36825;意味着,即便是你开玩笑,只要答应了顾客,也得去履行承诺。顾客都?#19981;?#21644;讲信用的人打交道,美容师自己也一样,如果你和顾客约定下午4点做项目,请提前10分钟?#31995;?#32422;定地点,这时候美容师就应该对自己的着装举止做一个调节,准时出现在顾客面前。如果你答应了顾客10分钟内打电?#26696;?#22905;,千万不要等到第11分钟。虽然只是一分钟误差,而很多顾客也并不在乎,但是如果这个坏习惯恰好被—个很看重时间的顾客撞上,那你就必死无疑了,对方肯定会觉得你是个不守信用的人,慢慢的对你的好感也就下降了,这时候任何说辞都只会让你的解释变得毫无意义。所以美容师们一定要改掉不好的习惯,正确的看待时间观念,搭建与顾客之间的信任。
三、心持感恩
要学会?#34892;?#20320;的顾客,不管是内部还是外部顾客,不管是得罪过你的还是你得罪过的顾客,?#34892;?#20182;们让你成长。每一年的最后个月,?#19968;?#32467;我的顾客打电话,?#34892;?#20182;们在过去的一年结我的鼓励和支持。很多顾客为此感动,并介绍更多的顾客给我。美容师应当知道每一顾客的支持和认可,再高的能力?#22270;?#20540;都不过是空话。
对美容院而言,没有顾客就等于没有利润。对于美容院经营者来说,及时解决顾客存在的问题,让顾客得到最大的满足。歌蒂思美容院真心的为顾客着想,顾客才会购买你的产品。所以说销售其实就是说服顾客,赢得顾客的心。
 更多详情请点击:美容院加盟 http://www.301ryhh.com/

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